"Эль-Аль"открывает "торговый центр" и "справочное бюро" в виртуальном пространстве

Впервые в мировой практике авиакомпаний:

"Эль-Аль"открывает "торговый центр" и "справочное бюро" в виртуальном пространстве.

Впервые полная организация заграничного вояжа – через эксклюзивный интернет-сайт "Эль-Аля".

Как сообщила 11 декабря газета "Едиот ахронот", ведущий израильский авиаперевозчик компания "Эль-Аль" внедряет новый, не имеющий аналогов сайт с функциями торгового интернет-центра и справочного интернет-бюро.
Пассажиры "Эль-Аль" отныне смогут через этот сайт заказывать авиабилеты, номера в гостиницах, такси (только внутри Израиля) , оформлять страховой полис, а также делать покупки в виртуальном "дьюти фри", заказывать за границей интернет-услуги и различные аттрактивные развлечения: билеты в музеи, прогулки, посещения ресторанов, шопинг, велосипедные экскурсии…
Можно будет с легкостью изменить класс авиасалона на более высокий, а в самом скором будущем – арендовать автомобиль.

Зайдя на сайт авиакомпании "Эль-Аля", из One Stop Shop можно перейти на крупнейший международный сайт заказа гостиничных номеров booking.com, а также на сайт пассажирских автоперевозок "Кармель" в Нью-Йорке, на сайт страховой компании "Харэль" и других ведущих компаний в сфере туризма и развлечений.
В интервью приложению "Мамон" газеты "Едиот ахронот" генеральный директор "Эль-Аль" Элиэзер Шкеди сообщил, что речь идет о новейшей услуге, не имеющей до сих пор аналога в практике международных авиакомпаний.
" Через наш новый эксклюзивный интернет-сайт мы сможем практически полностью обеспечить организацию заграничного вояжа наших пассажиров, - отметил Элиэзер Шкеди, добавив, что согласно проведенному анализу, израильтяне предпочитают заказывать гостиничные номера за границей именно на сайте booking.com . Это удобно и ни к чему не обязывает, пока человек не прибывает на место назначения.
По словам заместителя генерального директора "Эль-Аль" по продажам и воздушным сообщениям Давида Маймона, в рамках нового сайта постоянно проверяются и выбираются наилучшие предложения, которые появляются на рынке. "Наши пассажиры смогут заказать гостиничные номера, товары в "дьюти фри", которые они получат уже в самолете. Например, заказать билеты на игры лиги NBA или лимузин, который в Нью-Йорке доставит их из аэропорта в гостиницу…", - сказал Давид Маймон.
Пользование сайтом очень удобно. После заказа билетов, пассажир получает доступ к дополнительным услугам. Если время полета и возвращения уже известно, и пассажир заинтересован в заказе гостиничного номера, он получает полный список всех гостиниц города (на иврите) вместе с указанием цен (в шекелях). То же самое происходит и при заказе такси или различных развлечений.

Руководитель отдела марктеинга авиакомпании Эйнат Янай подчеркнула, что при заказе через новый сайт "Эль-Аль" обеспечивается защита прав потребителя в соответствии с существующим в Израиле законодательством. Так допускается аннулирование заказа в течение определенного времени – чего не существует при обращении на зарубежные сайты. Преимущество также в том, что заказывая на сайте "Эль-Аль", пассажир автоматически набирает баллы в "Клубе постоянных пассажиров" компании. Например, заказав номер в любой гостинице на пять суток, он получит 10 баллов за каждую проведенную в ней ночь.